荊楚網(湖北日報網)訊(通訊員 毛雄雄 劉明)“原先兩三天才能辦好的事,如今僅僅5分鐘就順利完成。”近日,在潛江市政務服務中心的衛健委窗口,市民劉先生前來新辦公共場所衛生許可證,切實體驗到了服務質效的大幅提升,其高效與便捷令他贊不絕口。
劉先生的臉上滿是滿意的神情,他笑著說:“現在來市民之家辦事,真是越來越快捷、方便。事情辦得如此順利,心情別提有多舒暢了。”
在潛江市政務服務中心,潛江市衛健委的政務服務事項總計42個。其中,能夠像劉先生這般即時辦理的政務服務事項多達37項,占比高達88%,而部門綜合時限壓縮率更是達到了91%。
如此顯著成果的取得,離不開潛江市衛健委對標全國先進地區,堅持不懈地深入開展政務服務壓縮辦理時限的努力。
近年來,潛江市衛健委始終把人民群眾的滿意度當作工作的出發點和著力點,緊緊圍繞群眾和企業的需求導向,通過不斷探索創新服務模式和管理方式,市衛健委全力以赴為群眾提供更為優質、高效、便捷的服務。
下一步,潛江市衛健委相關負責人表示將繼續堅定不移地秉持服務至上的理念,持續發力,力求讓更多的群眾和企業能夠盡情享受優質的政務服務,進一步增強人民群眾的獲得感和幸福感。