荊楚網(湖北日報網)訊(記者 湯立毅 通訊員 杜少華 周瑞)經濟發展、電力先行。在8月21日潛江市“優化營商環境”系列(第四場)新聞發布會上,國家電網潛江市供電公司黨組成員、副總經理張勇介紹到,幾年來,國網潛江供電公司加快推進優化電力營商環境各項重點工作任務落實,形成了“環節少、時間短、成本低、服務優”的客戶“辦電”新常態,“獲得電力”服務水平持續提升。
張勇表示,為了推進用戶“辦電”更省時、省力、省錢,該公司堅持以客戶需求為導向,壓減環節、精簡資料,優化再造業擴報裝流程,實現高壓客戶3個環節、低壓客戶2個環節完成辦電,高壓客戶辦理用電業務時間(供電公司責任環節)由年初10天縮短到8天,低壓客戶辦理用電業務時間由5天縮減至2天。全面落實用電報裝“客戶經理制”,低壓業擴整合現場勘查、施工、裝表接電等多班組職能,實行“一站式”現場勘查裝表接電一體化服務,推動實現復雜業務“最多跑一次”,簡單業務“一次都不跑”。進一步提升小微企業“三零”服務范圍,全市范圍對于用電報裝容量160千瓦及以下小微企業采取低壓方式接入電網。
此外,當前潛江地區已實現“房產+供電”自動聯合過戶,用戶在辦理完房產過戶后可同步啟動供電過戶,提高辦電效率。國網潛江供電公司完成工程建設項目審批平臺與辦電系統貫通,實現提前掌握重大項目信息,提前開展對接服務,同時廣泛開展“電力進萬企·服務解難題”活動,主動與園區、重要客戶對接,及時掌握重大項目信息,提前做好電力規劃,快速響應園區用電需求。
據介紹,國網潛江供電公司常態化開展高危和重要用戶設備運行情況的安全檢查,履行“服務、通知、報告、督導”四到位職責,保障用戶安全可靠用電。堅持“少停一秒電、多供一度電”和“能帶不停”的原則,實行帶電作業常態化,擴大不停電作業范圍和比例,減少配網停電時間,為助力企業發展、保障居民用電提供可靠的電力支撐。堅持信息公開,將辦電流程、收費標準、供電價格、電網接入能力和容量受限情況、“三指定”監管、“獲得電力”惠企政策等線上線下全面公開,保障客戶知情權、參與權、監督權。
“‘獲得電力’是衡量營商環境水平的重要標尺。”張勇說,“優化營商環境工作只有起點、沒有終點,國網潛江市供電公司將堅持不懈,用更優質、更高效、更便捷的電力服務,支持潛江市地方經濟發展和人民安居樂業。”