潛江新聞網訊（記者 王宇杰 通訊員 鄭亞文）“在發現小區主干道井蓋破損后，我立刻向社區和物業反映，很快就更換了一批新井蓋，不僅出行安全有了保障，我還因此獲得了10個家庭積分。”6月24日，廣華寺街道廣北小區退休黨員張大媽拎著在社區積分“兌換站”兌換的一袋大米高興地說道。

在開展黨員干部下基層察民情解民憂暖民心實踐活動中，廣華寺街道充分發揮居民積分制管理優勢，把群眾關心的急難愁盼小事作為增進民生福祉的大事，以積分激發村（社區）居民、轄區企業、黨員干部參與社區治理的主動性、創造性，基層社會治理由社區干部“唱獨角戲”向全體居民“跳集體舞”轉變，治理人人參與、成果人人享有的局面正逐步形成。

精心打造陣地 助力社區共治

社區以新時代文明實踐站為依托，開展積分對象需求大調查、大討論等活動廣泛征求意見，把民生需求設置為積分事項，制定志愿服務積分兌換實施方案，界定志愿服務活動類別，明確積分兌換實施細則，成立“兌換站”，米、油、毛巾、洗衣液、肥皂、醫用口罩等物品在“兌換站”中應有盡有，不同物品上標明兌換分數，鼓勵居民積極參與。

聚焦群眾需求 探索特色兌換

根據居民需求不斷完善“兌換站”可兌換物品，用“服務換積分、積分兌實物、積分兌服務”的方式，將所得積分在“兌換站”兌換商品和社會服務。例如廣華社區志愿服務積分可兌換博通電器代金券、點點家政免費上門服務；廣北社區志愿服務積分可兌換家裝公司代金券；廣中社區志愿服務積分可兌換各類餐飲消費券；華美社區志愿服務積分可兌換新華書店折扣卡……同時，積分賦予與兌換由社區專人負責監督，定期公開積分兌換、物品發放情況，兌換全程公開透明，接受居民監督，為進一步開展社區志愿服務活動、踐行積分兌換制度奠定基礎。

激發參與熱情 打通治理環節

依據活動開展情況，每季度或月末開展一次積分兌換活動，促進居民志愿服務工作機制的不斷完善，讓越來越多的人自覺投身社區志愿服務活動中來，營造“社區建設人人有責，治理成果人人享有”的良好氛圍，實現奉獻、積分、回報良性循環，有效提升廣大居民參與社區治理的積極性和主動性。

“這種積分制的方式非常好，居民把各自的特長發揮出來，服務他人的同時服務自己，給生活帶來了便利，也提升了社區自治水平。”華美社區負責人謝芳說道。

下一步，廣華寺街道將繼續結合積分制管理，進一步推動下基層察民情解民憂暖民心實踐活動向縱深發展，激勵廣大黨員干部、居民群眾參與利民惠民工作的積極性，為實踐活動走深走實注入新的動力。